আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল সংগ্রহ করি — কারণ এগুলো ছাড়া আপনার পরিচয় যাচাই ও লেনদেন সম্পন্ন করা সম্ভব না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড থাকে, যাতে কোনো
-
1
সমস্যা হলে দ্রুত সমাধান দেওয়া যায়। আমরা আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজিং-সংক্রান্ত কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করি — যেমন আইপি ঠিকানা, যন্ত্রের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম — যাতে আমাদের সেবা আপনার যন্ত্রে ঠিকঠাক কাজ করে। এই তথ্যগুলো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আমাদের
-
2
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে, সেবা চালু রাখতে যতটুকু দরকার ততটুকু শেয়ার করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল ও প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়। কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা তৈরি হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে পারি — তবে সেটা কেবলমাত্র আইনগত বাধ্যতার ক্ষেত্রে।
-
3
আমরা চাই আপনি জানুন, আপনার তথ্যের ওপর আপনার অধিকার আছে — পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা কপি চাইতে পারেন যেকোনো সময়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।